ONLINE TICKETING - INFORMATIONEN & HILFE


KARTENBESTELLUNG

Karten können schriftlich, telefonisch oder über diese Website bestellt werden. Wir akzeptieren beim Kauf im Online-Shop die Zahlung mit Überweisung (Vorkasse), Kreditkarte (Mastercard, Visa und American Express) und SOFORT. (vormals Sofortüberweisung). Der Versand der Karten erfolgt nach Zahlungseingang via Post innerhalb von ca. 3-4 Werktagen. 

 

Bitte beachten Sie:

Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

ERMÄSSIGUNGEN

  • Kinder und Jugendliche bis 14 Jahre haben in Begleitung von Erwachsenen freien Eintritt.
  • U18-Ticket: 10 € für alle Veranstaltungen
  • Darüber hinaus gilt eine Ermäßigung von 50% für Schüler, Studierende, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende und freiwillig Wehrdienstleistende (jeweils bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres) und für schwerbehinderte Personen. Bitte beachten Sie, dass Ermäßigungsnachweise grundsätzlich vor Ort bei Einlass vorgezeigt werden müssen. 

 

ZAHLUNGSARTEN 

  • Überweisung/Vorkasse  Die Angabe einer Bankverbindung ist online nicht notwendig. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Email mit allen Zahlungsdaten. Bitte  überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von drei Arbeitstagen an die Altmark Festspiele. Der Versand erfolgt umgehend nach Zahlungseingang.
  • Kreditkarte  Wir akzeptieren American Express, Visa und Mastercard. Die Bezahlung erfolgt schnell und sicher. Zur Gewährung optimaler Sicherheit arbeiten wir mit dem 3D-Secure-Verfahren (Visa und Mastercard). Nach eingegangener Bestellung werden die Tickets SOFORTversandt.
  • SOFORT.  Vom TÜV Saarland zertifiziertes Zahlungssystem Sofort. mit geprüftem Datenschutz: Keine Registrierung notwendig. Die Tickets können ebenfalls SOFORT versandt werden. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bereit.

 

RÜCKNAHME & UMTAUSCH DER TICKETS

Falls aufgrund von Krankheit o.ä. gekaufte Tickets nicht in Anspruch genommen werden können, besteht die Möglichkeit bis 5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn, die Tickets auf einen anderen Termin umzubuchen oder in einen Gutschein umzutauschen. Für eine Umbuchung melden Sie sich bitte VOR DER VERANSTALTUNG bei unserer Ticket-Hotline 03907 - 7763880 oder via Mail info@altmarkfestspiele.de.

 

ALLGEMEINE HINWEISE

Bitte stellen Sie sich darauf ein, dass bei allen Konzerten der Altmark Festspiele freie Platzwahl besteht und sich die Konzertorte klimatisch, akustisch und in baulicher Hinsicht teilweise von herkömmlichen Konzertsälen unterscheiden. Auch muss insbesondere in den Kirchen damit gerechnet werden, dass die Sicht auf die Künstler teilweise bzw. in manchen Fällen fast vollständig behindert sein kann.

 

Stand: 02.02.2023